何女士，女，67歲

　　2011年11月16日，何女士在其女兒張小姐的陪同下來到我司驗配中心，張小姐說母親年輕時曾發過一次高燒，去一些私人診所打過針。沒多久高燒退了,但家人們發現她很多時候答非所問或不理人，才漸漸地意識到她的聽力可能變差了，直到近兩年家人發現她聽別人說話越來越吃力，一對一面對面勉強可以交流,可是一家人一起聊天時她會聽不清,不知道別人說話的內容,也因此她變得不愛主動和別人說話,性格變得沒有以前開朗。家人擔心聽力問題會讓她變得孤獨,身心健康受到影響,所以決定為她選配助聽器.
 
　　我們先確認何女士以前沒有耳部疾病，耳窺鏡檢查其耳道，發現耳道無異常，鼓膜正常，純音測聽結果顯示何女士雙耳都存在中重度聽力損失，聽力圖相對較平坦，骨導測試結果顯示異常，最后確診為感音神經性聽力損失。

 

　　根據聽力檢測結果，我們建議雙耳選配中大功率的耳背機，應張小姐提出“性價比較高的一款”的要求，我們調了6通道峰力extra 211，何女士戴上去之后就可以和張小姐對話自由，母女兩人很高興，當即表示很久沒有這種輕松交談的感覺了。由于初次戴機不適應，何女士感覺耳朵里有脹脹的不太舒服的感覺,這屬于正常現象,往往戴機一個月左右就能完全適應了。接下來張小姐要求陪同母親到嘈雜的路邊試聽效果，10分鐘后她們回來。兩人表示在嘈雜的馬路邊都可以自如交談，對效果非常滿意。最終她們決定選配峰力愛多211耳背式助聽器.

　　在這個案例中,由于老人的其中一個子女是醫護人員,深知聽力下降不僅會造成交流上的障礙,并且會影響老人與親人間的親子關系,導致老人性格變得孤僻,最終導致身心受到影響.因此強烈要求老人盡早選配助聽器,事實也證明, 老人戴上助聽器后很開心,與親人的交流更順暢,老人又像以前一樣愛說愛笑了.